Dal File System all’AI

Dal File System all’AI

Il file system è una delle tecnologie più longeve e diffuse all’interno delle aziende.

Cartelle, sottocartelle, documenti condivisi e file server continuano ancora oggi a rappresentare uno dei principali strumenti con cui le organizzazioni archiviano e organizzano le proprie informazioni.

È un modello semplice, familiare e affidabile.

Ma è stato progettato soprattutto per archiviare i file, non per comprendere le informazioni che contengono.

Con l’aumento della quantità di documenti prodotti ogni giorno, il limite diventa evidente: più cresce il patrimonio informativo aziendale, più diventa difficile navigarlo, mantenerlo aggiornato e renderlo realmente utilizzabile.

La domanda quindi non è:

“Come sostituire il file system?”

Ma piuttosto:

“Come possiamo farlo evolvere?”

Un’infrastruttura che conosciamo da sempre

Il principio del file system è rimasto sostanzialmente invariato per anni.

Un documento viene creato, inserito all’interno di una cartella e reso disponibile agli utenti autorizzati.

Dietro questa semplicità esiste però un’infrastruttura molto più ricca: percorsi, metadati, permessi, gruppi aziendali e regole di accesso.

Ed è proprio da qui che siamo partiti: l’obiettivo non era creare un nuovo repository in cui trasferire tutta la documentazione aziendale, ma riuscire a integrare direttamente il file system esistente all’interno di una nuova architettura applicativa.

La soluzione che abbiamo sviluppato è infatti in grado di lavorare direttamente sulle share aziendali, leggendo contenuti, metadati e permessi dei documenti.

In questo modo, il file system rimane la fonte originale delle informazioni.

Ma non è più soltanto un archivio.

Un File System che reagisce ai cambiamenti

Un documento aziendale non è statico.

Viene creato, aggiornato, rinominato, spostato o eliminato.

Per rendere il file system parte di un sistema più evoluto era quindi necessario riuscire a capire quando qualcosa cambia.

Da questa esigenza nasce il Filesystem Watcher sviluppato da Cloudia Research.

Il sistema monitora le share aziendali e intercetta eventi come creazioni, modifiche, eliminazioni e rinomine, oltre alle variazioni legate alla sicurezza e ai permessi.

Il monitoraggio avviene attraverso le funzionalità native del file system e del protocollo SMB, permettendo di ricevere le modifiche senza dover rileggere continuamente l’intera struttura delle cartelle.

Il file system passa quindi da semplice archivio a sorgente dinamica di eventi.

Quando qualcosa cambia, il sistema può reagire.

I permessi continuano a contare

C’è però un aspetto che non può essere perso durante questa evoluzione: la sicurezza.

Nei file server aziendali, non tutti i documenti sono visibili a tutti.

Le autorizzazioni sono spesso definite attraverso ACL e gruppi Active Directory. Una cartella Finance può essere visibile solo ad alcuni utenti; una cartella HR può avere regole completamente diverse.

La sfida è quindi mantenere queste stesse logiche anche quando i documenti vengono utilizzati da sistemi più evoluti.

Per questo la soluzione sviluppata collega le ACL del file system con Active Directory, risolvendo i gruppi fino agli utenti effettivamente autorizzati.

In questo modo il file system non fornisce soltanto il documento.

Fornisce anche una seconda informazione fondamentale: chi può utilizzarlo.

Un File System che rimane sempre allineato

Anche le autorizzazioni cambiano nel tempo.

Un utente può entrare in un nuovo gruppo, cambiare reparto o perdere l’accesso a una determinata area.

Per questo la pipeline è stata progettata per aggiornare i permessi sia quando cambia direttamente l’ACL associata a un file, sia quando cambia la composizione di un gruppo Active Directory.

Contenuti e autorizzazioni rimangono quindi collegati durante tutto il ciclo di vita del documento.

Ed è questo passaggio a rendere possibile l’evoluzione successiva.

Quando il File System incontra l’AI

A questo punto il file system non è più soltanto una struttura di cartelle.

Il sistema sa:

• quali documenti esistono
• quando cambiano
• quali informazioni contengono
• chi è autorizzato ad accedervi

Ed è proprio su questa base che diventa possibile collegare il patrimonio documentale aziendale all’intelligenza artificiale.

Il documento può continuare a risiedere nel file server dell’azienda, mentre contenuti, metadati e autorizzazioni vengono utilizzati all’interno di una pipeline AI.

Non è quindi necessario cancellare ciò che esiste o chiedere all’azienda di ripensare completamente la propria infrastruttura.

Si parte dal file system.

E lo si rende utilizzabile da una nuova generazione di applicazioni.

IRIS: dal File System alla conoscenza

È questo approccio che abbiamo applicato anche a IRIS, l’agent sviluppato da Cloudia Research.

IRIS può utilizzare il patrimonio documentale aziendale come fonte informativa, permettendo all’utente di interagire con i contenuti attraverso un’esperienza molto diversa dalla navigazione tradizionale.

Prima il percorso era:

cartella → sottocartella → file → informazione.

Ora può diventare:

domanda → informazione.

Il file system continua ad avere un ruolo fondamentale dietro le quinte, ma davanti all’utente cambia completamente l’esperienza: non deve necessariamente sapere in quale cartella sia stato salvato un documento o ricordarne il nome esatto, può concentrarsi direttamente su ciò che l’utente vuole sapere.

Dal passato al presente

Il file system non è destinato a scomparire.

È ancora oggi una delle infrastrutture più importanti all’interno delle aziende, quello che può cambiare è ciò che siamo in grado di costruirgli intorno.

Monitoraggio degli aggiornamenti, gestione dinamica dei permessi, integrazione con Active Directory e collegamento con sistemi di intelligenza artificiale permettono di trasformare una tecnologia nata per organizzare file in una vera e propria fonte di conoscenza aziendale.

IRIS rappresenta uno dei modi in cui Cloudia Research ha portato questa evoluzione in un’applicazione concreta.

Dal file system all’AI, senza perdere ciò che già funziona.